Nous joindre

residential commercial headoffice
regionaloffice investor privacy


Service à la clientèle - Prêts hypothécaires résidentiels
Consultez les réponses aux questions fréquentes en ligne

Heures de bureau : Lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (HST)
Adresse: 100, avenue University, Bureau 700, Tour Nord, Toronto (Ontario) M5J 1V6

Téléphone
Télécopieur
Courriel
888.488.0794
866.325.2563

client@firstnational.ca

Résolution de plaintes et paliers d’intervention -
Prêts hypothécaires résidentiels

Si vous avez un problème ou une plainte qui n’a pas été résolu à votre entière satisfaction,
’assistance à la clientèle et veuillez nous mentionner :

Votre nom
Votre adresse, courriel ou numéro de téléphone avec code régional
le numéro de votre prêt
Les détails du problème ou de la plainte, y compris le nom de la
personne avec qui vous avez déjà discuté
 
Veuillez adresser votre télécopie ou courriel au Service d'assistance à la clientèle
   

Téléphone
Télécopieur
Courriel
866.635.9925

Heures du bureau :
Lundi au vendredi de
8h30 à 17h30 (HST)
866.325.2563 care@firstnational.ca


Prêts hypothécaires commerciaux

Téléphone
Télécopieur
Adresse
416.593.1100
800.465.0039

Heures du bureau :
Lundi au vendredi de
8h30 à 17h30 (HST)
416.593.1900
800.463.9584
100, avenue University
Bureau 700,
Tour Nord
Toronto (Ontario)
M5J 1V6

Bureau nationale - Toronto

Téléphone
Télécopieur
Adresse
416.593.1100
800.465.0039

Heures du bureau :
Lundi au vendredi de
8h30 à 17h30 (HST)
416.593.1900
800.463.9584
100, avenue University
Bureau 700,
Tour Nord
Toronto (Ontario)
M5J 1V6

Bureaux régionaux

Vancouver Téléphone Télécopieur Adresse
604.681.5300
800.567.8711
800.567.0711
1090 Rue Homer
Bureau 200
Vancouver,
(Colombie-Britannique)
V6B 2W9


Calgary Téléphone Télécopieur Adresse
403.509.0900
888.923.9194
888.923.9195
800, 5e
avenue S.O.
bureau 600
Calgary (Alberta)
T2P 3T6


Montréal Courtier immobilier agréé Téléphone Télécopieur Adresse
888.499.1733 866.516.4074 2000 rue Peel
bureau 200
Montréal (Quebec)
H3A 2W5


Halifax Residential Residential Télécopieur
902.222.2236 902.222.2236
Commercial Commercial Télécopieur
902.452.0776 902.835.2157


Relations avec les investisseurs
Steve Wallace, Barnes Communications Inc.
Courriel : swallace@barnesir.com
Téléphone : 416.367.5000 ext 229

Relations publiques
Téléphone : 416.593.2456
Courriel : karen.biernaski@firstnational.ca


Chef de la protection des renseignements personnels
Téléphone : 416.593.1100
Courriel : privacy@firstnational.ca

Politique de First National relative à l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario