Vous tenir informés : information sur la COVID-19 pour les clients résidentiels et les emprunteurs commerciaux
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Notre centre d’appel résidentiel connaît des temps d’attente plus longs que la normale.

Si vous êtes client résidentiel, éprouvez des difficultés financières liées à la COVID-19 et avez besoin d’aide pour effectuer vos paiements, veuillez soumettre une demande d’aide financière par l’intermédiaire de Mon Hypothèque.

Si vous êtes un emprunteur commercial qui vit des difficultés financières en raison de la COVID-19, veuillez écrire à notre équipe de paiements à l’adresse commercial.payments@firstnational.ca.

Soyez assurés que nous nous engageons à répondre à tous ceux qui ont communiqué avec nous.

Votre patience est appréciée, et nous vous remercions de votre compréhension.

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Présentation de la garantie résidentielle et du Régime Sécurité crédit

Deux solutions pour aider vos clients à protéger leur maison et leur famille

Une maison constitue un investissement financier très important, il est donc tout à fait normal que vos clients veuillent le protéger. First National offre deux produits pour protéger vos clients en cas d’imprévu – l’un protège leur maison et l’autre protège leur famille (assurance vie de crédit collective).

Programme de garantie résidentielle Echelon

Les propriétaires connaissent la joie d’avoir un endroit où il fait bon vivre. Mais ils savent également que la propriété peut venir avec son lot d’imprévus. Des choses brisent. Et, parfois, les faire réparer peut coûter cher.

Nous offrons à tout nouveau client qui contracte un prêt hypothécaire* de First National la tranquillité d’esprit qu’apporte le programme de garantie résidentielle Echelon. Ce programme couvre jusqu’à 10 000 $ de réparations domiciliaires admissibles par année.

Régime Sécurité crédit – assurance vie de crédit collective

L’investissement financier que votre client a fait dans son prêt hypothécaire lui a permis d’offrir une habitation à sa famille et à lui. C’est une responsabilité financière importante et, donc, un investissement qui vaut la peine d’être protégé.

Régime Sécurité Crédit est une assurance crédit collective facultative – vie et invalidité, souscrite par La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie).  Elle facilite le remboursement du prêt hypothécaire First National en cas de décès inattendu du client. Elle peut également aider le client à couvrir les mensualités de son prêt hypothécaire si un accident ou une maladie grave l’empêche de travailler.
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Solutions hypothécaires

Plus vous disposez d’options, plus nombreux seront les emprunteurs que vous pourrez servir. Familiarisez-vous avec notre portefeuille de solutions hypothécaires conçues sur mesure pour répondre aux besoins changeants des emprunteurs d’aujourd’hui.
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