Vous tenir informés : information sur la COVID-19 pour les clients résidentiels et les emprunteurs commerciaux
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Notre centre d’appel résidentiel connaît des temps d’attente plus longs que la normale.

Si vous êtes un client résidentiel qui vit des difficultés financières en raison de la COVID-19 et voulez demander un report de paiements hypothécaires, veuillez transmettre votre demande de report de paiements par le biais de Mon Hypothèque ou remplir notre formulaire en ligne de demande de report de paiements hypothécaires.

Si vous êtes un emprunteur commercial qui vit des difficultés financières en raison de la COVID-19, veuillez écrire à notre équipe de paiements à l’adresse commercial.payments@firstnational.ca.

Soyez assurés que nous nous engageons à répondre à tous ceux qui ont communiqué avec nous.

Votre patience est appréciée, et nous vous remercions de votre compréhension.

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Actif immobilier : commerce de détail

Un commerce de détail est un endroit où se rend le grand public pour acheter un produit ou un service (par exemple, une épicerie, un magasin de grande surface, une banque ou un restaurant). Les actifs de détail incluent les unités individuelles, les centres commerciaux linéaires et les vastes centres commerciaux à construction fermée. Ce type d’actif attire généralement des acheteurs plus avisés en raison du profil de risque et des complexités opérationnelles qui y sont associés.

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