Courtiers hypothécaires

Instruit. Disponible. Respectueux.

« J’ajoute de la valeur en traitant autrui avec le plus grand respect, ce qui à mon sens signifie tenir ses promesses et prendre le temps d’écouter et de trouver les bonnes solutions. »

Nicholas fait partie de l’équipe First National depuis sept ans. Dans le cadre de ses fonctions à titre de directeur régional des ventes, il tire parti d’un savoir-faire unique dans les domaines de la souscription et de la vente de prêts hypothécaires. Réceptif et toujours prêt à répondre aux clients, Nicholas croit qu’il est important de traiter les autres comme on voudrait être traité soi-même. Auprès des clients, cette conviction se traduit par un service cohérent et une écoute active.

En plus d’offrir une valeur ajoutée aux courtiers, Nicholas passe du temps en famille et garde la forme en jouant au hockey, au baseball et au golf.

Relations. Motivation. Stratégie.

« J’ajoute de la valeur en tissant des liens de confiance étroits et durables avec les courtiers ainsi qu’en privilégiant le rendement, la culture de la réussite et l’ambition de l’excellence. »

Benoit travaille à First National depuis près de quatre ans, où il tire parti de sa vision unique à titre d’ancien courtier et courtier immobilier. Penseur stratégique, Benoit apporte son intuition créative, son imagination et sa persévérance à l’équipe, aux clients et aux projets qu’il entreprend. Il est ouvert aux nouvelles méthodes de travail et prend des décisions promptes et éclairées quant à la meilleure voie à suivre.

En plus d’offrir une valeur ajoutée aux courtiers, Benoit aime faire du sport, écouter des films et voyager.

Ingénieuse. Positive. Dévouée.

« La meilleure façon de fournir un service exceptionnel consiste à être attentif aux besoins et aux préoccupations des clients et à y répondre avec toute l’attention nécessaire. Il est également important de se tenir au courant des nouvelles politiques afin de fournir les renseignements les plus exacts possible. »

Caroline s’est jointe à l’équipe de First National comme spécialiste en gestion. Par la suite, elle a été promue au poste de souscriptrice avant d’occuper son poste actuel de directrice de comptes. Elle possède 12 ans d’expérience dans l’industrie.

En plus de fournir un excellent service aux clients de First National, Caroline aime bien marcher, passer du temps avec ses enfants et assister à leurs parties de hockey et de soccer. Elle aime également sortir au restaurant avec ses amis.

Sympathique. Passionné. Honnête.

« Je crée de la valeur ajoutée en prodiguant des conseils d’expert aux courtiers, en travaillant systématiquement pour donner satisfaction et en bâtissant de solides relations personnelles reposant sur la collaboration. »

Frederic a passé 20 ans dans l’industrie bancaire, dont huit consacrés exclusivement à travailler avec des courtiers hypothécaires dans un poste de développement des affaires où il fournissait conseils, soutien et formation. Répondant toujours présent et étant toujours disponible pour les courtiers, Frederic partage sa passion de l’industrie et prend un engagement à l’égard de leur succès. Pour lui, l’honnêteté et l’intégrité sont des valeurs fondamentales qu’il intègre dans son approche collaborative.

Lorsqu’il n’est pas en train de créer de la valeur ajoutée pour des courtiers, Frederic voyage, joue au basket-ball, essaie de nouveaux restaurants, joue au poker et prend plaisir à fumer un bon cigare de temps à autre.

Collaboratif. Proactif. Analytique.

« Je crée de la valeur ajoutée en étant proactif, efficace, compétent et authentique dans le cadre de toutes mes interactions avec des courtiers. »

Anthony s’est joint à First National en 2015 comme spécialiste en gestion pour ensuite progresser à un poste de souscripteur de prêts initiés par des tiers. Il a quitté l’entreprise en 2017 pour relever d’autres défis, puis est revenu au sein de l’équipe en 2019. Il possède de l’expérience en hypothèques/crédit ainsi qu’en vente commerciale. Dans le cadre de tous les postes qu’il a tenus, la gestion des relations avec clients et courtiers a toujours occupé une place importante. Anthony est un joueur d’équipe engagé et il soutient que le succès individuel dépend du succès de l’équipe. Il tire une fierté de son approche proactive et de sa capacité de déceler et de régler les problèmes avant qu’ils ne deviennent de réelles difficultés. Sa nature analytique lui permet d’évaluer des solutions à partir de différentes perspectives et de se fier à un état d’esprit axé sur la recherche de solutions dans le cadre de ses travaux préparatoires. 

Lorsqu’il n’est pas en train de créer de la valeur ajoutée pour des courtiers, Anthony passe du temps avec amis et famille, pratique des sports et prend plaisir à lire un bon livre.

Disponible. Sympathique. Efficace.

« Je crée de la valeur ajoutée en axant mes efforts sur l’établissement de solides relations et l’assurance d’une disponibilité en tout temps pour aider les courtiers. »

Alexandra est avec First National depuis deux ans. Elle compte un total de sept ans d’expérience dans l’industrie. Avant de se joindre à First National, elle a occupé des fonctions notamment en renouvellement de prêts hypothécaires et en service à la clientèle au sein d’une grande banque. Dans le cadre de son poste actuel, elle met l’accent sur l’importance d’assurer des suivis rapides auprès des courtiers et de ses collègues à la fois. Passionnée par son travail, Alexandra est de nature sympathique et elle est très fière de sa capacité de s’entendre avec son équipe. Son efficacité lui permet de trouver à coup sûr des solutions aux besoins exprimés par les courtiers. 

Lorsqu’elle n’est pas en train de créer de la valeur ajoutée pour des courtiers, Alexandra fait du jogging pour garder la forme, se plonge dans la lecture et prend plaisir à explorer le globe.